A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica, de forma clara, que dados pessoais recolhemos, para que os usamos e quais os seus direitos, ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável.
1. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a Creative Sete (NIF 518533581), produtora de vídeo com sede em Lisboa. Para qualquer questão relacionada com privacidade, pode contactar-nos através dos dados no fim desta página.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários para responder aos seus pedidos e prestar os nossos serviços:
- Dados de contacto que nos fornece ao preencher os formulários de pedido de orçamento ou de subscrição do guia gratuito: nome, email e, quando aplicável, número de telemóvel.
- Conteúdo das mensagens que nos envia, incluindo a descrição do seu evento, curso ou projeto.
- Dados técnicos básicos recolhidos automaticamente pelo nosso alojamento por motivos de segurança e funcionamento do site (por exemplo, endereço IP e tipo de navegador).
Não recolhemos categorias especiais de dados e não solicitamos dados de pagamento através do site.
3. Para que usamos os seus dados
Tratamos os seus dados para as seguintes finalidades:
- Responder a pedidos de orçamento e contacto e preparar propostas à medida.
- Enviar o guia gratuito que solicitou e, ocasionalmente, dicas ou informação relevante, quando consente em recebê-las.
- Gerir a relação comercial e a prestação dos nossos serviços de produção de vídeo.
- Garantir a segurança e o bom funcionamento do site.
Fundamento legal: o tratamento assenta no seu consentimento, nas diligências pré-contratuais e na execução do contrato, e no nosso interesse legítimo em responder-lhe e melhorar os nossos serviços.
4. Durante quanto tempo guardamos os seus dados
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para as finalidades acima, ou pelo período exigido por obrigações legais. Se apenas pediu um orçamento ou o guia e não avançarmos com uma colaboração, pode solicitar a eliminação dos seus dados a qualquer momento.
5. Com quem partilhamos os seus dados
Não vendemos os seus dados. Para operar o site e comunicar consigo, recorremos a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes e apenas tratam os dados segundo as nossas instruções:
- Alojamento e segurança do site (infraestrutura que serve as páginas).
- Processamento dos formulários (serviço que nos entrega, por email, as mensagens submetidas).
- Gestão de contactos (ferramenta interna onde organizamos os pedidos recebidos).
- Medição e publicidade: Google (Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads) e Meta Platforms (Meta Pixel), apenas quando autoriza os cookies de análise ou de marketing.
Alguns destes prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu, sempre com garantias adequadas nos termos do RGPD.
6. Cookies
Usamos três categorias de cookies e tecnologias equivalentes:
- Essenciais: necessários para o site funcionar em segurança e para guardar a sua escolha sobre cookies. São sempre ativados e não dependem de consentimento.
- Análise: Google Analytics 4, através do Google Tag Manager, para percebermos quantas pessoas visitam o site e que páginas veem. Só são ativados se autorizar.
- Marketing: Meta Pixel e Google Ads, para medir os resultados das nossas campanhas e mostrar anúncios relevantes. Só são ativados se autorizar.
Enquanto não escolher, nada além dos cookies essenciais é ativado: usamos o modo de consentimento da Google, que mantém a análise e o marketing bloqueados por defeito. A sua escolha fica guardada no seu navegador durante 180 dias, ao fim dos quais voltamos a perguntar.
Pode alterar ou retirar a sua escolha quando quiser em definições de cookies. Pode também configurar o navegador para bloquear ou eliminar cookies a qualquer momento.
7. Os seus direitos
Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:
- Aceder aos dados que temos sobre si e solicitar uma cópia.
- Retificar dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a eliminação dos seus dados ("direito a ser esquecido").
- Limitar ou opor-se a determinados tratamentos.
- Solicitar a portabilidade dos seus dados.
- Retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos pelos dados abaixo. Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo em Portugal.
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas razoáveis para proteger os seus dados contra acesso, perda ou divulgação não autorizados. Ainda assim, nenhum sistema é totalmente inviolável, pelo que não podemos garantir segurança absoluta.
9. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política sempre que necessário. A data da última atualização está indicada no topo da página. Recomendamos que a consulte periodicamente.
10. Contactos
Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados pessoais, fale connosco: